В апреле прошлого года Центр социально-психологической помощи присоединился к работе детского телефона доверия 8-800-2000-122. Чуть больше, чем за год специалисты приняли около тысячи звонков, в основном — с территории Северо-Запада. Федеральный телефон доверия работает круглосуточно, звонок на него — бесплатный, а обратившийся может сохранить анонимность.
![Как специалисты «Семьи» помогают детям и взрослым со всей страны]()
Как специалисты «Семьи» помогают детям и взрослым со всей страны
«Все консультанты прошли специальное обучение, — рассказывает Елена Ларичева, заведующая отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних центра «Семья». — Около трети звонков, на которые отвечают консультанты — от несовершеннолетних, в основном, подростков. У детей возникают проблемы во взаимоотношениях с родителями, со сверстниками, первая любовь, несправедливый учитель».
По телефону доверия также можно рассказать о насилии и жестокости, жестоком обращении, и даже о суицидальных мыслях, и получить помощь: поддержку психолога или совет, где могут помочь с решением проблемы.
По детскому телефону доверия звонят и родители, у которых возникают конфликты с детьми или с супругами.
