Комфортабельное решение
УК пытается уйти от ответственности оригинальным способом
«Поздравляю тебя, Шарик! Ты — балбес!» Многие помнят, как герои известного мультфильма выясняли отношения при помощи телеграмм. Управляющие компании до сих пор к услугам телеграфа не прибегали, они больше по части письменного общения с населением.
«Уважаемый собственник!» В уведомлении от управляющей компании «Комфорт» говорится о необходимости проведения серии капитальных ремонтов в доме № 5 по улице Солнечной. Речь идет о превышении нормативного срока «эффективной» (так написано в письме) эксплуатации мусоропроводов, лифтов, фасадного освещения, вводов электроснабжения, систем водоснабжения, водоотведения, отопления и вентиляции. Проще перечислить, что в капитальном ремонте не нуждается.
В принципе, ничего удивительного в уведомлении нет — дому уже немало лет. Странен сам посыл письма. Балбесами, разумеется, жителей никто не называет, но их умственные способности явно подвергаются сомнению. Иначе к чему такая, например, фраза: «нормальная эксплуатация и выполнение нашей компанией соответствующих работ по договору управления многоквартирным домом без проведения указанных выше работ невозможна». А к чему тогда в таком случае прямой договор управления, который собственники заключили с компанией?
В этом договоре черным по белому сказано, что управляющая компания обязуется управлять многоквартирным домом в соответствии с условиями договора, действующим законодательством и нормативными актами.
Если говорить об условиях договора, то «Комфорт» берет на себя обязанность заниматься техническим обслуживанием общего имущества многоквартирных жилых домов — комплексом работ по поддержанию исправного состояния элементов жилого дома и заданных параметров, а также режимов работы его технических устройств.
В действующем законодательстве — Жилищном кодексе — тоже ничего не говорится о возможности управляющей компании снять с себя ответственность за выполнение работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества.
Тогда к чему вообще это письмо? Председатель комитета по управлению жилищно-коммунальным хозяйством А. Грибаненков считает, что таким свое¬образным способом управляющая компания предлагает собственникам провести общее собрание для решения вопроса по проведению капитальных ремонтов в доме. Только вот сделано это «некорректно».
Да уж. О корректности уведомления говорить сложно. Категоричная фраза — «ответственность за последствия отказа от проведения предложенного капитального ремонта... возлагается на всех собственников» — вовсе не похожа на предложение к сотрудничеству.
Думается, что, если бы компания хотела предложить жителям провести общее собрание для принятия решения о проведении капитального ремонта, прежде всего следовало бы вычленить наиболее остро нуждающуюся в ремонте систему. В данном случае — систему теплоснабжения, находящуюся в аварийном состоянии. Назначить дату и место проведения общего собрания, сообщить жителям примерные сроки и стоимость проведения работ.
То есть, чтобы ожидать адекватной человеческой реакции, обратиться к людям по-человечески. А пока уведомление вызывает у жителей дома только одну реакцию — отказаться платить управляющей компании за то, от чего она сама отказывается.