«Крик души» услышали не сразу

Уважаемая редакция, к вам обращаются жители дома по проспекту Героев, 46. Еще 20 ноября мы направили письмо в управляющую компанию «Социум-Строй» с просьбой сделать перерасчет квартирной платы в связи с неоказанием с сентября месяца услуги по уборке придомовой территории, хотя ежемесячная плата за уборку придомовой территории — 5780 рублей — взималась исправно.

Но уже заканчивается январь, а мы так и не получили ни ответа, ни перерасчета. Не получили мы и ответа на просьбу о перерасчете платы за лифт. С октября 2006 года в доме не работает грузовой лифт, а пассажирский работает 2-3 часа в сутки, что не может обеспечить потребности 12-этажного 96-квартирного дома. Мучаются и мамочки с колясками, и сотрудники скорой помощи призывают на помощь всех соседей, чтобы доставить больного от квартиры до машины. Это уже крик души жителей дома. Просим о помощи. С уважением, от имени жителей Л. Фирсова Комментарий нашего корреспондента: За разъяснениями мы обратились к начальнику жилищно-эксплуатационной службы «Социум-Строй» А. Шакирову, который ответил нам, что считает претензии жителей необоснованными: по его сведениям, придомовая территория регулярно убирается. И пообещал дать письменный ответ на вопрос читательницы. 20 января в редакцию пришла копия ответа на заявление Л. Фирсовой, датированная этим же числом. Напомним, что заявление в «Социум-Строй» было направлено 20 ноября прошлого года. Не будем полностью пересказывать текст, но общий его смысл сводится к тому, что экспертиза технического состояния лифта показала, что лифт нуждается в проведении капитального ремонта на ориентировочную сумму 60 тысяч рублей. Этот капитальный ремонт был включен в муниципальную программу проведения капитальных ремонтов, рассчитанную до 2011 года. Но прежде решение о проведении капитального ремонта должно принять общее собрание собственников жилья. За консультациями по этому вопросу можно обратиться в юридический отдел управляющей компании по телефону 4-29-65. В ответе управляющей компании также сообщается, что плата за содержание и обслуживание неработающего лифта с жителей не взимается. Относительно перерасчета за некачественно оказанную услугу по содержанию придомовой территории в ответе сказано, что перерасчет возможен только на основании акта оценки качества, сделанного в присутствии представителей УК. Трудно сказать, будут ли жители дома удовлетворены таким ответом. Скорее всего, нет. Как, впрочем, и дальнейшими взаимоотношениями с управляющей компанией. Как нам стало известно, недавно жителями было принято коллективное решение уйти от «Социум-Строя» в «свободное плавание» — с первого февраля дом будет управляться товариществом собственников жилья. Получается, что голосование «ногами» на сегодняшний день самый эффективный способ убеждения управляющих компаний в своей правоте. Но все же как хочется, чтобы УК прислушивались к мнению жителей управляемых ими домов. Ведь именно они созданы для удобства горожан, а не наоборот.