Почему в поликлинике Соснового Бора образовалась огромная очередь

12.03.2018  -  13:22

Утро понедельника началось в «Маяке» со звонков жителей города, которые сообщали, что в регистратуре взрослой поликлиники образовалась огромная очередь. Пациентам, перед тем как попасть к врачу, приходится подолгу стоять за медицинской карточкой.

Причём стоять в буквальном смысле. Кресел, на которых можно было бы посидеть в ожидании вызова в регистратуру, не хватает. В результате посетителям, в числе которых есть и пожилые люди, приходится ждать своей очереди, переминаясь с ноги на ногу.


Причиной подобной очереди сами пациенты называют проект, который реализуется в медсанчасти - «Бережливая поликлиника». Вроде бы всё сделано для людей, отметили горожане в разговоре с корреспондентом «Маяка», но получается пока наоборот: электронная очередь не только не помогает, но и наоборот создаёт трудности. Получить талончик в регистратуру труда не составляет, а вот попасть в неё — занятие мучительное. 

Это удалось оценить и «Маяку». На момент присутствия корреспондента очередь расположилась не только в фойе перед регистратурой, но и возле гардероба. Возможно, причиной сбоя является пока ещё новая и не отлаженная работа в рамках реализуемого проекта. 

«Маяк» обратился за комментарием в ЦМСЧ-38. Он будет опубликован, как только поступит в редакцию.


Отметим, что основными декларируемыми целями проекта «Бережливая поликлиника» являются "интеграция регистратуры как информационного центра амбулаторно-поликлинической медицинской помощи; повышение результативности в проведении диспансеризации и эффективности работы производственной медицины; модернизация работы «врач/медсестра»; снижение времени ожидания медицинских услуг".

Комментарий начальника ЦМСЧ № 38
На оперативную публикацию на сайте «Маяка» руководитель ЦМСЧ № 38 Виктория Филин отреагировала столь же оперативно. Комментарий был дан на еженедельной планерке, которая проходит по понедельникам в большом зале здания администрации.
«Амбулаторно-поликлинические подразделения и стационары работают в штатном режиме. Сегодня в принципе было не так много пациентов, чем обычно бывает после продолжительных праздников. Мы принимаем максимальные меры для того, чтобы очередь эта не увеличивалась, и люди не испытывали какого-то дискомфорта. Выходят в праздничные дни дежурные службы, работают в режиме повышенной готовности службы приемного покоя и служба «скорой медицинской помощи». А вообще со времен еще советских по понедельникам и после праздничных дней всегда пациентов в поликлинике больше, чем в обычные рабочие дни. Поэтому не нужно на корню дискредитировать совместный проект ФМБА России и Росатома «Бережливая поликлиника» и настраивать категорично жителей Соснового Бора, что идут какие-то проекты, какие-то стройки, какие-то «бережливые поликлиники», а ничего в нашей жизни не меняется. Неправда. Меняется, и очень сильно. И об этом говорят жители нашего города, об этом говорят наши пациенты…. Пациенты очень довольны. Конечно, жителям это непривычно, им нужно помогать»
На рекомендацию главы округа Алексея Иванова обучить 3-4 человек, которые будут стоять и подводить к терминалу, показывать – как и какой талончик взять, Виктория Филин ответила: «Обязательно, у нас это все в планах, но в отличие, например, от сбербанка, у нас очень ограничена возможность в оплате сотрудникам, потому что у нас все укладывается в рамки ОМС».
Таким образом, теперь не может быть никаких сомнений, что вопрос будет решен (естественно, в рамках ОМС), и время ожидания в очередях будет приведено к необходимому стандарту. Независимо от того, понедельник это или нет.

Поделитесь: 

Комментарии

Загрузка комментариев...

Общество

21.08.2018  -  16:08

Участники фестиваля «Энергия жизни-2018» получили награды за свое творчество и выступили в гала-концерте

17 августа в Сосновом Бору в СКК «Энергетик» прошла торжественная церемония награждения  VI Открытого фестиваля – конкурса самодеятельных творческих коллективов и прикладного искусства неработающих пенсионеров АО «Концерн Росэнергоатом». Награждение сопровождалось Гала-концертом из лучших номеров.

Теги: Суд

Общество

21.08.2018  -  15:50

Двое мужчин отправятся на 17 лет в колонию за сбыт наркотиков в Сосновом Бору

Двое мужчин — Павел Л. и Максим М.  - отправятся отбывать наказание в исправительную колонию строгого режима, каждый на 17 лет, и заплатят штрафы в размере 300 тысяч рублей. Они осуждены  по ч.5 ст.228.1 УК РФ (незаконные производство, сбыт или пересылка наркотических средств) и ч.3 ст.30 и ч.5 ст.228.1 УК РФ.

Общество

21.08.2018  -  14:13

О чем говорят на проходящих сейчас в Госдуме слушаниях по пенсионному вопросу

В государственной Думе РФ сегодня в 12 часов начались парламентские общественные слушания на тему «Совершенствование пенсионного законодательства». «Маяк» уже рассказал об открытии слушаний и их примерной программе.

Общество

21.08.2018  -  13:53

Мошенники, укравшие у пенсионеров 7 миллионов, предстанут перед судом

Спустя три года завершилось расследование уголовного дела в отношении организованной группы мошенников из Петербурга, которые продавали пенсионерам БАДы по ценам, завышенным в сотни раз, сообщает следственное управление Ленобласти. 

Общество

21.08.2018  -  13:23

Депутатский зал Госдумы не вместил всех желающих участвовать в слушаниях по пенсионному вопросу

«Наш зал не вмещает желающих принять участие в парламентских общественных слушаниях, этот формат у нас реализуется впервые, учитывая значимость вопроса» - сказал сегодня, 21 августа, председатель Госдумы Вячеслав Володин, открывая парламентско-общественные слушания на тему "Совершенствование пенсионного законодательства".