Почему в поликлинике Соснового Бора образовалась огромная очередь

12.03.2018  -  13:22

Утро понедельника началось в «Маяке» со звонков жителей города, которые сообщали, что в регистратуре взрослой поликлиники образовалась огромная очередь. Пациентам, перед тем как попасть к врачу, приходится подолгу стоять за медицинской карточкой.

Причём стоять в буквальном смысле. Кресел, на которых можно было бы посидеть в ожидании вызова в регистратуру, не хватает. В результате посетителям, в числе которых есть и пожилые люди, приходится ждать своей очереди, переминаясь с ноги на ногу.


Причиной подобной очереди сами пациенты называют проект, который реализуется в медсанчасти - «Бережливая поликлиника». Вроде бы всё сделано для людей, отметили горожане в разговоре с корреспондентом «Маяка», но получается пока наоборот: электронная очередь не только не помогает, но и наоборот создаёт трудности. Получить талончик в регистратуру труда не составляет, а вот попасть в неё — занятие мучительное. 

Это удалось оценить и «Маяку». На момент присутствия корреспондента очередь расположилась не только в фойе перед регистратурой, но и возле гардероба. Возможно, причиной сбоя является пока ещё новая и не отлаженная работа в рамках реализуемого проекта. 

«Маяк» обратился за комментарием в ЦМСЧ-38. Он будет опубликован, как только поступит в редакцию.


Отметим, что основными декларируемыми целями проекта «Бережливая поликлиника» являются "интеграция регистратуры как информационного центра амбулаторно-поликлинической медицинской помощи; повышение результативности в проведении диспансеризации и эффективности работы производственной медицины; модернизация работы «врач/медсестра»; снижение времени ожидания медицинских услуг".

Комментарий начальника ЦМСЧ № 38
На оперативную публикацию на сайте «Маяка» руководитель ЦМСЧ № 38 Виктория Филин отреагировала столь же оперативно. Комментарий был дан на еженедельной планерке, которая проходит по понедельникам в большом зале здания администрации.
«Амбулаторно-поликлинические подразделения и стационары работают в штатном режиме. Сегодня в принципе было не так много пациентов, чем обычно бывает после продолжительных праздников. Мы принимаем максимальные меры для того, чтобы очередь эта не увеличивалась, и люди не испытывали какого-то дискомфорта. Выходят в праздничные дни дежурные службы, работают в режиме повышенной готовности службы приемного покоя и служба «скорой медицинской помощи». А вообще со времен еще советских по понедельникам и после праздничных дней всегда пациентов в поликлинике больше, чем в обычные рабочие дни. Поэтому не нужно на корню дискредитировать совместный проект ФМБА России и Росатома «Бережливая поликлиника» и настраивать категорично жителей Соснового Бора, что идут какие-то проекты, какие-то стройки, какие-то «бережливые поликлиники», а ничего в нашей жизни не меняется. Неправда. Меняется, и очень сильно. И об этом говорят жители нашего города, об этом говорят наши пациенты…. Пациенты очень довольны. Конечно, жителям это непривычно, им нужно помогать»
На рекомендацию главы округа Алексея Иванова обучить 3-4 человек, которые будут стоять и подводить к терминалу, показывать – как и какой талончик взять, Виктория Филин ответила: «Обязательно, у нас это все в планах, но в отличие, например, от сбербанка, у нас очень ограничена возможность в оплате сотрудникам, потому что у нас все укладывается в рамки ОМС».
Таким образом, теперь не может быть никаких сомнений, что вопрос будет решен (естественно, в рамках ОМС), и время ожидания в очередях будет приведено к необходимому стандарту. Независимо от того, понедельник это или нет.

Поделитесь: 

Комментарии

Загрузка комментариев...
Теги: Молодежь

Общество

25.05.2018  -  16:54

Студентам и школьникам СНИЛС для работы обязателен

Летние каникулы – беззаботное время для учащихся школ и вузов. Но не для всех - некоторые предпочитают подработают даже во время отдыха от учебы. Об особенностях летнего трудоустройства рассказывает Пенсионный Фонд.  

Общество

25.05.2018  -  13:43

Ленобласть поднялась в Национальном рейтинге регионов по качеству инвестиционного климата

Регион занял 12-е место по итогам интегрального рейтингования субъектов в 2018 году, тогда как в 2017 году был на 20-м месте. 12-е место — это лучший результат Ленинградской области за всю историю составления рейтинга, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Ленинградской области. 

Общество

25.05.2018  -  08:58

Какие «социальные» инициативы областных единороссов получили развитие на федеральном уровне

Член Генерального совета Партии «Единая Россия», губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко по итогам партийной дискуссии «Направление 2026» отметил, что ключевой темой конференции стало участие Партии в реализации Послания Президента и майского Указа Президента. «Нужно консолидировать и использовать все конструктивные силы, в том числе на региональном уровне, чтобы национальные цели, обозначенные в указе Президента РФ, были достигнуты в каждом муниципалитете, чтобы люди чувствовали, что жизнь меняется и становится лучше», - подчеркнул Александр Дрозденко.

Теги: Дети

Общество

25.05.2018  -  08:53

Минздрав выступил за наступление совершеннолетия в России с 21 года

Совершеннолетний возраст у граждан РФ должен наступать в 21 год, как во многих странах, в том числе США и Европе. Для тех, кому еще не исполнилось столько, должен действовать запрет на покупку алкоголя и табака, а медицинские осмотры проводить педиатр.

Общество

24.05.2018  -  21:36

Ленобласть взяла курс на развитие робототехники

Молодежному научному творчеству в Ленинградской области зажгли «зеленый свет». Об этом по итогам встреч Петербургского международного экономического форума сегодня сообщает пресс-служба губернатора.