Почта России в текущем году установит по всей России 1,35 тысячи систем электронной очереди, сообщает ИНТЕРФАКС.
Массовое внедрение систем в почтовых отделениях стартовало в декабре, к концу 2016 года Почта России установила 150 систем электронной очереди - 100 в Москве и 50 в регионах страны. Отмечается, что оборудование и программное обеспечение устанавливаемых электронных очередей полностью российского производства
В 2016 году Почта России для внедрения систем приобрела в лизинг 1,5 тыс. аппаратно-программных комплексов, в текущем году планируется приобрести партию такого же объема. Всего потребность сети предприятия в системах электронной очереди составляет около 5 тыс. аппаратно-программных комплексов.
В первую очередь электронными очередями будут оборудованы отделения почтовой связи с наиболее интенсивным трафиком, имеющих более трех окон приема посетителей.
Внедрение электронных очередей является одним из элементов изменения формата обслуживания в почтовых отделениях. Новая система сокращает время обслуживания посетителей и позволяет контролировать результаты работы каждого оператора.
