Вход
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Регистрация
Зарегистрироваться
Логин (мин. 3 символа):*
Email:*
Номер телефона:*
Пароль:*
Подтверждение пароля:*
Имя:*
Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*

Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

*Поля, обязательные для заполнения.

icon

Войти

|
Регистрация
logo

Позвоните 6-69-03, вам ответят

Новые технологии должны решить старую проблему

12.01.2012  -  00:00

6-69-03 — этот пятизначный номер с 12 января должен знать каждый сосновоборец, сталкивающийся с услугами ЦМСЧ № 38. Именно с этого дня на базе новой детской поликлиники должен начать свою работу многоканальный диспетчерский пункт. С его помощью должна исчезнуть одна из острых проблем медсанчасти — невозможность дозвониться до регистратуры.

Позвоните 6-69-03, вам ответят
Позвоните 6-69-03, вам ответят

Как сообщил «Маяку» заместитель начальника по оргметодработе ЦМСЧ-38 К. Микитюк, этот пункт станет первой «ласточкой», до этого такие технологии не применялись ни в одном районе области. Дозвонившись по телефону диспетчерского пункта, пациент сможет узнать информацию о графике работы врачей, заказать талон на прием к специалисту, причем не только в детской, но и во взрослой поликлинике, а также в женской консультации, и вызвать врача на дом.

Несмотря на работу диспетчеров, прежние номера телефонов регистратуры (взрослой и детской), вызова врача и консультации будут сохранены до тех пор, пока пункт не заработает в полную силу.

Работать диспетчерский пункт будет в будние дни с 8 до 14 часов. В дальнейшем часы его работы увеличатся (приблизительно до 20 часов). Каждый звонок будет фиксироваться, чтобы потом иметь возможность отследить качество обслуживания пациентов.

Даже если трубку не возьмет диспетчер, сработает автоответчик и позвонившему придется лишь немного подождать ответа. Впрочем, если работа пункта действительно оправдает себя и штат диспетчеров увеличат, сосновоборцам и вовсе не придется ждать.


  • Поделитесь:
Яндекс.Метрика