«Праздник теперь есть, но есть ли торговля?»

01.08.2013  -  00:00

Каждый год, как грибы после дождя, появляются в наших календарях новые праздники: День работников ядерного обеспечения, День борьбы с терроризмом и тому подобные. Это правильно, закономерно и справедливо. А как назвать исчезновение праздников, которые мы знаем, к которым привыкли? Я имею в виду День торговли. Хотя, может быть, его исчезновение тоже в какой-то мере закономерно.

«Праздник теперь есть,  но есть ли торговля?»

«Праздник теперь есть, но есть ли торговля?»

01.08.2013  -  00:00

Была торговля плохая ли, хорошая ли, но была. Был и праздник для всех, кто занимался ею, ну и для покупателей тоже. Многие ругают советскую торговлю, особенно дефицит, не пытаясь признать, что он был порождением слабой промышленности, а не торговли. Но в те далекие времена мы знали, что если мы покупаем продукты и товары, то они хорошего качества. На страже стояла целая армия товароведов, организаторов торговли.
Но изменились времена, изменилась и торговля. Я помню объявления: «Приглашаются продавцы, ранее не работавшие в советской торговле». Исчезли товароведы в магазинах, а за ними поредели ряды продавцов, появились в магазинах маркетологи. Я понимаю, это главные враги покупателей. Может быть, маркетинг и хорошее дело, но не везде. Ну о каком маркетинге говорить в тесном магазинчике «Дикси» на улице Солнечной. Покупатели привыкают к тем местам на тесных полках, где находятся продукты. А маркетологи эти продукты постоянно переставляют. Я спрашивала не раз: «Зачем это делается?» «А чтобы вы их поискали, может, что-нибудь еще купите». А места для покупателей совсем мало. Вот и толкаются они с корзинками и тележками, проклиная современную торговлю.
О качестве продуктов говорить не приходится. Оказывается, есть колбаса, в которой нет ни грамма мяса, молочные продукты без молока, хлеб, который никогда не черствеет, и тому подобные продукты, которые есть не рекомендуется. А вот товароведов, которые за этим следили бы, просто нет.
Я ненавижу супермаркеты типа «Карусели». Ни у кого ничего нельзя спросить, узнать. Работников бегает много, но все они или грузчики, или консультанты, но другого отдела. А я была в магазинах покрупнее «Карусели» в Японии. Мы не успевали и рта раскрыть, как подбегали с улыбкой продавцы, переводчики и предлагали все, благодаря за каждую покупку. Это капиталистическая торговля, но с очень добрым человеческим лицом.
В наши магазины я ходить не люблю и боюсь. Сейчас не обвешивают, а просто обсчитывают. Со мной это было много раз. В лучшем случае возвращают, если докажешь обсчет, в худшем — оскорбят, обидят. И каждый раз я вспоминаю наш старый советский магазинчик на Ленинградской улице и продавца Леночку, которая могла даже позвонить домой и сказать, что привезли мою любимую колбасу, а сметану сегодня лучше не покупать. Многие годы походы в маленький продуктовый магазин были для меня праздником, радостью общения с Леночкой. Сейчас не очень-то поговоришь, а если поговоришь, то не обрадуешься.
Я как-то покупала в «Перекрестке» селедку. Продавцу объяснила, что нужна мне сельдь слабой соли. Та подтвердила, взвесила, а я только дома поняла, что мне продали. В следующий поход в этот магазин я нашла того продавца и сказала все, что я о ней думаю. И что она ответила: «Да не приходите, ради бога. Чем меньше покупателей, тем спокойнее. Моя зарплата от вас не зависит». А жаль.
Очень жаль, что и пожаловаться некому. В мэрии торговый отдел отсутствует. Торговлей занимается отдел экономического развития. Правда, есть в нем специалист по торговле, который и разъяснил мне всю ситуацию с профессиональным праздником торговли. Оказывается, долгое время он был присоединен ко Дню работников коммунального хозяйства. А в мае нынешнего года по многочисленным просьбам указом президента он был перенесен на последнюю субботу июля, то есть на 27 июля. Но это разъяснение не попало ни в один календарь нынешнего года. Так что праздник торговли есть, только есть ли торговля в том виде, в каком она нужна покупателям,— вот вопрос.

С. Петрова

* * *

Кстати

Принят закон о повышении штрафов за обман потребителей.

Госдума приняла в третьем чтении закон об увеличении штрафов за изготовление и реализацию контрафактной и фальсифицированной продукции.
Так, штрафы за обман потребителей, то есть за обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги), согласно закону составляют: для граждан — от 3 до 5 тыс. руб., для должностных лиц — от 10 до 20 тыс. руб., для юридических лиц — от 20 до 40 тыс. руб. (ИА «Гарант»)


Комментарии

Загрузка комментариев...
Общество
24.01.2018  -  15:13

Операция «Возвращение»

Общество
27.07.2016  -  13:19

FT: Россия весьма успешно поддерживает экономическую стабильность

Общество
07.05.2016  -  00:00

Опрос: Россияне отметили в работе Путина за год операцию в Сирии и развитие Крыма

Общество
27.02.2016  -  00:00

За критику ислама мужчину приговорили к 2 тысячам ударов плетью

Общество
20.02.2016  -  00:00

Выборг оказался самым популярным у областных туристов городом

Общество
16.01.2015  -  00:00

Без гриппа, но с кишечными инфекциями

Общество
01.08.2013  -  00:00

«Праздник теперь есть, но есть ли торговля?»

Общество
14.06.2013  -  00:00

Александр Верниковский. Профессионал — о почтовом кризисе