Отопление. Вот уже почти месяц эта тема сильнее прочих волнует многих жителей нашего города. Тепло вроде бы в городе дали, однако не во всех домах после этого стало теплее.
Холод на городской окраине
Сосновоборцы долго и безуспешно жаловались на холод в квартирах в свои управляющие компании, администрацию и в «Маяк», а 12 октября смогли сообщить об этом начальнику Юго-Западного инспекционного отдела комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области Александру Петрову на организованном для горожан личном приеме.
Два холодных микрорайона
Перед началом личного приема областной чиновник рассказал, что это плановая встреча с жителями по поводу проблем, возникающих в начале отопительного сезона. До этого уже прошли восемь встреч в других муниципальных образованиях области и еще шесть запланированы. В основном люди жалуются на неудовлетворительную работу управляющих компаний, не развоздушивших вовремя в домах стояки отопления, и на плохую работу котельных. У нас же, в Сосновом Бору, как выяснилось чуть позже, главная проблема оказалась иная.
Почти четыре часа подряд в зал администрации, где проводилась встреча с жителями города, один за другим заходили жители 7‑го и 10 А микрорайонов с жалобами на холодные батареи во всей квартире или некоторых комнатах. Причем практически каждый из них отмечал, что сейчас радиаторы в их квартирах холодные как никогда, хотя и обычно они еле теплятся уже которую зиму подряд. Александр Александрович записывал все данные посетителей, обещая дать ответ через установленные тридцать дней. А люди всё шли и шли… И тогда всех ожидающих в коридоре жителей этих холодных районов пригласили зайти сразу. Всех выслушали, все адреса записали. А руководители управляющей компании «АЭН», обслуживающей дома на улицах Парковой, Молодежной, Машиностроителей и Липовском проезде, пообещали еще раз выслать специалистов в эти дома. Еще раз, потому что, по словам директора «АЭН» Валерия Русакова, сантехники днюют и ночуют в подвалах проблемных домов, пытаясь обеспечить циркуляцию теплоносителя.
Виноват ремонт теплосети
По 400 заявок
на отсутствие тепла в день принимают диспетчеры «АЭН».
Валерий Русаков видит главную причину отсутствия тепла в домах 7‑го и 10 А микрорайонов в недостаточных параметрах теплоносителя, то есть недостаточном перепаде давления на границах многоквартирных домов. Причина тому, как объяснял перед началом встречи с Александром Петровым замглавы администрации Василий Воробьев, в ремонте большого участка магистральной теплотрассы на проспекте Героев в районе магазина «Дикси» (бывший «Москва») — подача теплоносителя в 7 и 10 А микрорайоны осуществляется по аварийной схеме.
Нельзя сказать, чтобы эту проблему не пытались решить. Периодически развоздушиваются стояки во внутридомовых системах. Потому-то жители и рассказывали Александру Петрову, что сантехники приходят, «что-то подкручивают в подвале», и становится теплее. Но ненадолго — перепад давления в системе изменяется и батареи остывают.
В минувшую среду попробовали действовать в масштабах всего города. Администрация предписала управляющим компаниям включить горячее водоснабжение от обратного трубопровода. То есть теперь горячая вода поступает в систему горячего водоснабжения не напрямую, а из системы отопления. Кардинально это проблему не решило, но горячая вода стала заметно холоднее.
Еще одним способом реанимации отопления в отдельном доме назвали установку циркуляционных насосов в системе отопления. Их жителям предлагают устанавливать за свой счет, приняв такое решение на общем собрании собственников. Стоимость одного насоса с установкой составляет примерно сто тысяч рублей. Но беда в том, что не везде их можно поставить по техническим причинам, да и при улучшении циркуляции теплоносителя в одном доме, в соседних домах она неизбежно ухудшится. То есть и насосы тоже не выход.
После ремонта станет теплее
Какой же выход? Прежде всего, по словам замглавы Василия Воробьева, технического директора СМУП «Теплоснабжающее предприятие» Геннадия Маркова и директоров управляющих компаний города — во вводе в эксплуатацию ремонтируемого участка теплоцентрали. После окончания ремонта, которое планируется 15 ноября, микрорайоны 7 и 10 А перестанут быть изгоями, полноценно вольются в систему теплоснабжения города и в домах потеплеет.
Но застарелые проблемы с отоплением в этих микрорайонах от этого не решатся. Не зря же жители говорят о том, что батареи в их квартирах еле теплятся уже который год. Тому причин несколько. Во‑первых, изношенные трубы магистральных и внутриквартальных сетей. Вероятно, из-за этого уже несколько лет подряд ТСП не дает на город положенного по нормативам давления в теплосети — на это жаловались во время встречи руководители УК. То есть, хотя после ремонта оно и станет выше, но все равно может оказаться недостаточным. Так что в так называемых «концевых» домах (то есть, находящихся на краю теплосети) проблемных микрорайонов вряд ли станет жарко. Теплоноситель доходит до них уже разобранным по другим микрорайонам, от чего давление в трубе существенно понижается.
Закольцевать сеть и восстановить систему
Решить эту проблему, как рассказал «Маяку» Геннадий Марков, можно, соединив тупиковый участок теплосети на пересечении Парковой и Ленинградской улиц с участком сети на улице Ленинградская и проспекте Героев, тем самым закольцевав сеть. Тогда встречный поток теплоносителя усилит давление на этом участке. Как сообщил Василий Воробьев, строительство этой теплосети заложено в техническом задании, выданном застройщику трех будущих жилых домов на улице Парковая. Если он его выполнит в срок, сеть может стать закольцованной уже в 2018 году.
«А до этого нам что, мёрзнуть?», — спрашивали жители многострадальных домов. Утешительного ответа им никто не давал. Но давались советы по сохранению действующей системы теплоснабжения домов. Нередки случаи, когда жители ставят новые радиаторы, по выражению Василия Воробьева, «во всю стену», делают в квартирах тёплый пол или выносят батареи на балконы, тем самым забирая всё идущее по стояку тепло себе. Бороться с этим трудно, но можно. И примеры того, как соседей заставляли вернуть проектную систему теплоснабжения, уже есть и в нашем городе.
Внимание к каждому
За девять месяцев 2016 года комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области провел семь с половиной тысяч проверок деятельности управляющих компаний по обращениям жителей региона.
«Проверки связаны как с анализом нормативных документов, так и непосредственно с выездом на места. Специалистами обследовано полторы тысячи многоквартирных домов, общая площадь которых почти шесть миллионов квадратных метров. Наказание штрафами управляющих организаций не является главной целью органов жилищного надзора. Важнее, чтобы выявленные нарушения оперативно устранялись и не повторялись впредь», — рассказал глава ведомства Сергей Кузьмин.
Статистика показывает, что основное количество обращений граждан связано с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, нарушением правил содержания многоквартирных домов и необходимостью проведения текущего ремонта общего имущества домов, в частности, подвалов, крыш и внутренних коммуникаций. (Пресс-служба губернатора и правительства Ленинградской области)
Справка
На территории Ленинградской области работает 371 управляющая организация. Все компании лицензированы на право осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, из них 239 компаний имеют в управлении 13 677 домов. Кроме того, в регионе функционируют 549 товариществ собственников жилья, 17 товариществ собственников недвижимости, 56 жилищно-строительных кооперативов, 6 жилищных кооперативов и 3 потребительских общества.
Комментарии
Василий Воробьев, заместитель главы администрации:
— Областные средства на ремонт большого участка тепловой сети, почти 400 метров, были получены в конце августа, своих средств на эти цели у города не было. До окончания ремонта (середины ноября) идет напряженная работа по обеспечению домов теплом по резервным схемам теплоснабжения. Какие-то сверхординарные меры мы будем вынуждены предпринимать.
Валерий Русаков, директор управляющей компании «Агентство эксплуатации недвижимости»:
— Система теплоснабжения дома спроектирована под конкретные нормативные параметры, включающие в себя перепад давления и температуру теплоносителя. При несоответствии этих параметров нормативам, система отопления и горячего водоснабжения находится в несбалансированном и несоответствующем проекту состоянии — законы физики едины для всех. В этом и заключается причина того, что одни стояки греют, а другие нет.
Как произвести перерасчет за отсутствующее отопление
Как объяснял жителям Александр Петров, для этого следует обратиться в свою управляющую компанию с просьбой замера тепла в квартире. Комиссией, состоящей из специалистов УК и ТСП, будут произведены замеры температуры в метре от пола в каждой из комнат прошедшим поверку тепломером. Особо было подчеркнуто, что замеры, произведенные сантехником и обычным термометром, не учитываются. Если воздух в комнате не ниже 18 градусов (в угловой не ниже 20 градусов), вне зависимости от того, тёплые батареи или холодные, перерасчет производиться не будет.
