Куда жаловаться, если коммунальщики не реагируют на жалобы

09.01.2018  -  07:54

На сайте областного правительства, в разделе комитета по ЖКХ опубликована инструкция: что делать, если коммунальные службы не своевременно и не качественно реагируют на жалобы жителей.

«В целях своевременного и качественного реагирования коммунальных служб на Ваши обращения, жалобы на отсутствие или низкое качество инженерного обеспечения жилого фонда (отопление, горячее водоснабжение, водопровод, канализация, электроснабжение), - говорится в инструкции, - просим Вас придерживаться следующего порядка прохождения информации по указанным вопросам»:

             1. При отсутствии или низком качестве услуг житель должен обратиться в первую очередь в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства (номера телефонов и адрес организации должны быть указаны на платежном документе - квитанция по оплате услуг).

             2. В случае непринятия своевременных мер по Вашему мотивированному обращению, заявлению, жалобе житель  должен обратиться с письменным заявлением к главе администрации  МО по месту жительства, а в случае возникновения аварийных или  чрезвычайных ситуаций  обращаться  по  телефонам, указанным ниже:

  Для Соснового Бора (код 813+69) указаны следующие телефоны: телефон дежурной службы администрации - 21-024 и служб ЖКХ 29-006; 62-823. 

Если же и эти обращения не изменят ситуацию, жителям предлагается обращаться по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы ТЭК и ЖКХ Ленинградской области 8 (812) 308-00-11 (круглосуточно), или отправлять свои заявления (жалобы) на электронную почту   dds@lenoblces.ru


Поделитесь: 

Комментарии

Загрузка комментариев...

ЖКХ

20.04.2018  -  13:13

Владельцы сосновоборских «подснежников» получили последнее предупреждение

20 апреля по поручению первого заместителя главы администрации Виктора Подрезова состоялся рейд специальной комиссии по выявлению автотранспорта, имеющего признаки длительно не эксплуатируемого. Такие машины создают массу неудобств: мешают уборке территории в любое время года, занимают парковочные места и являются потенциально опасными объектами в связи с наличием в них горюче-смазочных материалов.

Теги: Светофор

ЖКХ

18.04.2018  -  10:39

Почему светофор у ДК «Строитель» временно не работал

Некоторые жители города обратили внимание, что с вечера 17 апреля перестал работать светофорный пост у ДК «Строитель».

ЖКХ

17.04.2018  -  10:18

Объемы ямочного ремонта возрастут в полтора раза

На прошлой неделе ямочный ремонт на дорогах Соснового Бора проводился на шести улицах: Александра Невского, Комсомольской, Космонавтов, Солнечной, Ленинградской и Парковой.

ЖКХ

17.04.2018  -  09:22

В Сосновом Бору продолжают убирать брошенные авто

Продолжается работа с владельцами  брошенного или длительно неэксплуатируемого автотранспорта, сообщил председатель комитета по управлению ЖКХ Даниил Винник.

Теги: Дороги

ЖКХ

15.04.2018  -  14:02

Собянин рассказал Путину о прокладке большого подземного кольца в Москве

Во время встречи с президентом России Владимиром Путиным мэр Москвы Сергей Собянин доложил о ходе строительства большого подземного кольца.