Вход
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Регистрация
Зарегистрироваться
Логин (мин. 3 символа):*
Email:*
Номер телефона:*
Пароль:*
Подтверждение пароля:*
Имя:*
Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*

Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

*Поля, обязательные для заполнения.

icon

Войти

|
Регистрация
logo

Опломбирование приборов учета является навязыванием услуги

10.06.2013  -  00:00

В Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области поступают устные обращения граждан, что ряд управляющих компаний берут с граждан плату за регистрацию и опломбирование индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов при введении их в эксплуатацию.

Управление информирует о том, что действия по опломбированию приборов учета коммунальных ресурсов не являются оказанием услуг населению, а являются текущей работой управляющих организаций и производятся исключительно в их интересах, с целью контроля и защиты от несанкционированного доступа к приборам учета и вмешательства в их работу.
Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
С 01.09.2012 года вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домах», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 (далее — Правила), согласно которым «индивидуальный прибор учета» (далее — ИПУ) — средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования).
Исходя из содержания Правил, обязанность по опломбированию индивидуального прибора учета потребителями в целях недопущения механического вмешательства в работу ИПУ при учете объема потребляемых коммунальных ресурсов, не предусмотрена.
Опломбирование приборов учета является основанием к переходу граждан-потребителей на оплату услуг подачи коммунального ресурса не по нормативу от количества проживающих, а по показаниям счетчика.
Средства измерений должны быть поверены и опломбированы организациями, аккредитованными в установленном порядке в области обеспечения единства измерений. Неопломбированные средства измерений к эксплуатации не допускаются.
Законодатель, определив в Правилах в качестве обязательного условия использование потребителями при расчетах за потребленные коммунальные ресурсы индивидуальных приборов учета, находящихся в исправном состоянии, не установил в качестве дополнительного условия обязательное опломбирование индивидуального прибора учета в целях недопущения механического вмешательства в работу ИПУ, тем самым исходил из презумпции добросовестности потребителя.
Опломбирование приборов учета является навязыванием услуги.
Потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета (п.35 Правил).
Следовательно, сложившаяся практика по опломбированию приборов учета в целях недопущения механического вмешательства в работу ИПУ в помещениях, расположенных в многоквартирных домах, не обусловлена требованиями действующего законодательства, а направлена на обеспечение интересов управляющей компании, принявшей на себя обязательства по управлению жилым многоквартирным домом, в частности по предоставлению коммунальных услуг.
Требование оплаты работ по опломбированию приборов учета навязывает дополнительную платную услугу, обуславливая регистрацию приборов учета их обязательным платным опломбированием, нарушая требования законодательства о защите прав потребителей. В силу п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Исполнитель (управляющая компания) обязан осуществлять ввод в эксплуатацию установленного индивидуального прибора учета, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из его показаний начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора в эксплуатацию (п.п. «у» п.31 Правил).
В случае возникновения вопросов о нарушениях законодательства по защите прав потребителей и соблюдения требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домах при установке и допуске приборов учета к эксплуатации потребитель вправе обратиться:
— в Управление Федеральной антимонопольной службы по Ленинградской области (191311 г.Санкт-Петербург, ул.Смольного,д.3; тел.факс: (812) 274-30-70,
э/адрес: to47@fas.gov.ru).
— в суд с исковым заявлением.
В суде может быть предъявлено дополнительно требование о компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
— нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель,— его жительства;
— жительства или пребывания истца;
— заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства (п.2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав (ст. 89 ГПК РФ, п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В соответствии со ст. 47 ГПК РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области может быть привлечено судом или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Поделитесь:   

Наши авторы

Возврат к списку


Яндекс.Метрика