Попасть к врачу станет сложнее: что изменилось в российских поликлиниках с июля 2026 года

С июля в российских поликлиниках начали действовать новые правила обслуживания пациентов. Запись к врачам, получение справок и организация приёма постепенно переходят в цифровой формат, а привычная работа регистратур заметно меняется. Об этом информирует «Царьград».

Изображение: Gemini.ai [ИИ]

Одним из главных нововведений стала система автоматической записи через электронный лист ожидания. Если свободного времени для визита к врачу нет, пациент может оставить заявку онлайн. После этого специальная программа будет самостоятельно отслеживать освободившиеся окна, бронировать подходящее время и отправлять уведомление через личный кабинет на портале госуслуг.

Изменился и порядок записи к врачам узких специальностей. Теперь попасть к кардиологу, неврологу, эндокринологу и ряду других специалистов напрямую станет сложнее. В большинстве случаев сначала потребуется консультация терапевта или врача общей практики, который после осмотра определит необходимость дальнейшего направления к другим специалистам.

Серьёзные изменения коснулись и работы регистратур. Их основная задача теперь будет связана не с плановой записью пациентов, а с помощью в срочных ситуациях и консультированием людей, которым сложно пользоваться цифровыми сервисами. Большая часть плановых записей переносится в электронные каналы — Госуслуги, региональные медицинские платформы и специальные терминалы в поликлиниках.

Часть медицинских документов теперь можно оформить без личного посещения учреждения. Через онлайн-сервисы пациенты смогут запросить выписки из медицинской карты, сведения о прививках, некоторые справки для спорта и другие документы. Ожидается, что это позволит сократить количество лишних визитов и снизить нагрузку на медучреждения.

Также вводится новый порядок распределения пациентов по времени посещения. Утренние часы будут в первую очередь предназначены для людей с острыми симптомами и внезапным ухудшением самочувствия. Дневное и вечернее время отводится для плановых приёмов, диспансеризации и наблюдения пациентов с хроническими заболеваниями.