«С МФЦ госуслуги — быстро и комфортно», такой девиз можно увидеть на странице государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Мои документы» (http://mfc47.ru/). И этому девизу отвечает каждый из 31 многофункционального центра нашего региона.
Не является исключением и сосновоборский филиал. В Сосновом Бору система «одного окна» действует уже на протяжении почти двух лет, и на сегодняшний день там можно получить 186 услуг, 38 из которых — муниципальные, 83 региональные и 65 федеральные. В 57‑м номере «Маяка» было опубликовано интервью с исполняющей обязанности директора филиала «Сосновоборский» Галиной Чепилко «МФЦ призван помочь в реализации всех запросов населения», в котором Галина Николаевна подробно рассказала о работе центра. Большой зал ожидания в здании, электронная очередь — всё это существует для удобства граждан при получении различного вида государственных услуг и существенно экономит настолько ценное в современном мире время.
В редакцию неоднократно поступали письма читателей, которые интересовались, почему в МФЦ нет банкоматов, ведь очень многие уже давно перешли на систему безналичного расчёта, и логично предположить, что появление терминала, где можно оплатить услугу картой, сделает центр ещё более удобным для жителей города. Как рассказала «Маяку» Галина Чепилко, в центре стоит терминал, где любую услугу можно оплатить, правда, наличными деньгами.
Сама процедура оплаты очень лаконична и проста при пользовании терминалом, но в случае возникновения каких-либо вопросов можно обратиться за помощью к сотрудникам центра. Также планируется установка банкомата «Сбербанк», однако перед этим необходимо решить ряд вопросов, так как у Сбербанка существуют определённые требования к помещению и безопасности, которые нужно выполнить. «Работа в процессе», — заверила Галина Николаевна.
Кстати
Каждый МФЦ Ленинградской области оказывает порядка 200 услуг, среди которых — услуги Росреестра и Кадастровой палаты, пенсионного фонда, фонда социального страхования, налоговой и миграционной служб, комитета по социальной защите, комитета по труду и занятости, Роспотребнадзора, а также услуги муниципальных образований и других ведомств.
Подведены итоги конкурса на лучший МФЦ Ленобласти
По итогам тестирования сотрудников, экспертных оценок и результатов «контрольных закупок» лучшим многофункциональным центром, который оказывает госуслуги в 20 и более окнах, стал филиал в Гатчине.
В номинации для небольших МФЦ, где работает менее 20 окон приема заявок, лучшие результаты продемонстрировал многофункциональный центр из Кингисеппа.
Лучшим универсальным специалистом, показавшим выдающиеся результаты по итогам сплошного тестирования, стала сотрудница Волховского МФЦ Мария Савенко.
«Помимо стандартных номинаций, в этом году мы вручили приз зрительских симпатий. В рамках конкурса впервые было проведено интернет-голосование на официальном сайте ленинградских МФЦ. Меньше чем за месяц свои голоса за понравившийся центр отдали свыше 100 тысяч жителей области. Это еще раз подчеркивает высокий интерес к системе «единого окна»», — подчеркнул заместитель председателя правительства Ленинградской области — председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов.
С большим отрывом в зрительском голосовании победил филиал МФЦ «Сланцевский».
Победители регионального конкурса представят Ленинградскую область на всероссийском первенстве многофункциональных центров. (Пресс-служба губернатора и правительства Ленинградской области)
Кстати. За 9 месяцев 2016 года окна МФЦ приняли 1,7 млн заявок на оформление документов и оказание услуг. Это более чем вдвое превышает аналогичный показатель аналогичного периода 2015 года.
