Губернатор В. Сердюков лично принимал телефонные звонки от жителей региона
Интерес жителей региона к телефонному общению был высок — 4 июля одновременно на линию поступало до 192 вызовов. За час телефонного общения глава региона принял 21 звонок.
Вопросы жителей касались выделения земельных участков под жилищное строительство, ремонта дорог и внутридворовых территорий, газификации, автобусного и электротранспортного сообщения, состояния детских площадок и платы за детские сады. Подобное общение В. Сердюкова с гражданами станет регулярным — каждый первый и третий понедельник месяца. Подводя итоги первой прямой телефонной линии, губернатор Ленинградской области подчеркнул, что для него важно, чтобы жители региона могли спокойно задавать вопросы и получать на них ответы сразу же или после внимательного изучения ситуации. Прямое общение с людьми — даже анонимное — позволяет озвучить существующие проблемы и оценить положение дел в различных районах, считает В. Сердюков. Подготовка подробных ответов каждому заявителю находится под личным контролем губернатора Ленинградской области. Департамент информационной политики правительства Ленинградской области