«Аэрофлот» предлагает сделать платной регистрацию в аэропортах

Эксперты считают, что введение платы ограничит право пассажира на перелёт.

Как сообщают «Известия» со ссылкой на источники в двух крупных авиакомпаниях, «Аэрофлот» предложил Минтрансу ввести платную регистрацию на рейсы в аэропортах для всех воздушных перевозчиков. Согласно инициативе, предлагается внести изменения в федеральные авиационные правила (ФАП) и разрешить авиакомпаниям не включать плату за регистрацию на рейс в стоимость билета.

Представитель «Аэрофлота» Михаил Демин в беседе с изданием рассказал, что стоимость билета включает в себя регистрацию на стойке в аэропорту, но всё больше людей регистрируется онлайн. «Для пассажиров дискаунтера снижение тарифа на перевозку даже на 150 рублей для тех, кто регистрируется онлайн, важно — это полностью соответствует мировой практике. Для полносервисных компаний, таких как «Аэрофлот», регистрация на стойке — часть обычного сервисного цикла, для них инициатива неактуальна», отметил Демин. Инициатива могла бы позволить пассажирам выбирать — платить за регистрацию в аэропорту или сделать это беслптано онлайн.

Общероссийское объединение пассажиров предлагает другой вариант — выделить отдельно тариф за регистрацию пассажиров, а тем, кто регистрируется онлайн, возвращать средства в качестве дополнительных миль или ваучеров на следующий перелёт, сообщает председатель организации Илья Зотов. «Мы считаем, что не все пассажиры в силу определенных причин и знаний смогут зарегистрироваться на рейс онлайн. Речь о пассажирах с инвалидностью, организованных группах детей, пожилых пассажирах. Было бы неправильно брать с данных категорий граждан дополнительную плату за регистрацию в аэропорту», — сказал он.

Ведущий эксперт Центра инфраструктурных проектов ВШЭ Андрей Крамаренко считает, что нельзя делать платной ту услугу, от которой пассажир не может отказаться, а появление платной регистрации обязывает пассажира иметь технические средства для онлайн-регистрации. Телефон и компьютер с принтером есть не у каждого, а для старшего поколения регистрация онлайн — большая проблема, отмечает эксперт.

Читайте далее:

• «Газпром» построит в Петербурге второй аэропорт к 2024 году