Так устроена наша жизнь, что комфорт каждого горожанина напрямую зависит от добросовестных уборщиц, сантехников и других специалистов, которые должны создавать нормальные условия для проживания в квартирах и в городе в целом.
Жалобы были и, наверное, всегда будут, но в день профессионального праздника работников ЖКХ давайте вспомним одних из лучших специалистов, получающих от горожан искренние слова благодарности — в этой сфере они дорогого стоят. На таких людей, как говорили в советское время, коллегам следует равняться, чтобы число благодарных людей постоянно увеличивалось.
Когда работа — в радость
Заместитель директора СМУП «Комфорт» С. Еременко — одна из тех, к кому жильцы относятся с уважением. Выстраивая работу дворников, уборщиц и уборщиков лестничных клеток и мусоропроводов, а их в «Комфорте» около 40 человек, Светлана Борисовна следит за тем, чтобы весь коллектив профессионально исполнял свои обязанности. Все жалобы жильцов складываются в папку, заносятся в компьютерную базу, и по каждому случаю проходит тщательное разбирательство — до окончательного решения проблемы. Не каждый руководитель может похвастаться скрупулезностью в этом плане.
Говоря о причинах успешности своего труда, Светлана Борисовна, проработавшая в жилищно-коммунальном секторе более 16 лет, утверждает: «Я получаю удовольствие от своей работы. Когда люди тебя благодарят, это окрыляет. Решенные проблемы человека приносят удовлетворение — значит, все сделано правильно. Жильцы довольны проделанной работой, значит, и у них будет хорошее настроение, и они не будут нервничать по поводу неубранных мусоропроводов, лестниц и дворов. Вот такая взаимосвязь настроений между работниками и жильцами, это тоже критерий труда специалистов жилищно-коммунального комплекса. К этому мы стремились и всегда будем стремиться. И вообще я считаю, что человек должен получать удовольствие от своей работы. Иначе надо искать другое место».
Кроме благодарностей от жильцов Светлана, Борисовна получила в разное время множество грамот от администрации города «за добросовестный труд.
Виктор Поповичев
Ее работа, и ее мечта
Л. Сидорова — милая, обаятельная женщина с доброй, располагающей улыбкой. Когда-то она была поваром 4-го разряда, но с 1995 года работает дворником — сначала в ПО ЖКХ, потом в управляющей компании «Комфорт». В дворники Лариса Альбертовна пошла из-за жилья — но, к сожалению, до сих пор ютятся они с мужем и сыном в «двенадцатиметровке» на Сибирской, 2. А сыну уже 20 лет...
В этой маленькой комнатке очень чисто, много цветов. Даже удивительно, как в таких условиях можно создать уют — но хозяйке это удается. Лариса — труженица, и дома, и на работе. В 2009 г. она заняла 2-е место в городском конкурсе на звание лучшего дворника.
Работа эта, как известно, неблагодарная. «Стараешься, наводишь порядок — самой нравится! А на следующий день приходишь — и все сначала! — вздыхает Лариса.— И рядом с контейнерами свалку устраивают, и из окон мусор бросают — а убирать мне...Вот сейчас снег растает — так даже страшно подумать, сколько мешков мусора предстоит собрать под окнами! Правда, есть и сознательные жильцы — сами выходят на уборку. И со снегом помогали бороться — чистили подходы к домам». Участок Ларисы — территория вокруг домов № № 9, 11, 13, 15 и 17 по ул.Солнечной. Особенно дружно откликнулись на призыв администрации города — очистить придомовые участки от снега — жильцы дома № 13. Лариса им очень благодарна.
Зима для дворников — всегда тяжелый период, а уж эта — особенно! Лариса признается, что в декабре, в самые сильные снегопады, шла на работу со слезами на глазах: «Хорошо, что управляющая компания закупила трактор для прочистки больших дорог и роторную машину — но нам, дворникам, все равно досталось...»
Она — человек ответственный и душой болеет за свое дело. Изо всех сил старается она поддерживать на участке порядок. И, конечно, бывает обидно, когда эти старания тут же сводятся на нет некоторыми любителями помусорить...Сделай таким замечание — и услышишь в ответ: «Это ее работа — убирать!» Она и убирает. И не перестает надеяться, что когда-нибудь исполнится ее самая заветная мечта — иметь нормальное жилье, хотя бы комнату.
Элина Маркова
С сантехникой — на «ты»
Ванны, туалеты, теплоузлы, системы горячего и холодного водоснабжения — все это огромное сантехническое хозяйство управляющей компании «Социум-Строй» находится под приглядом начальника эксплуатационного участка А. Терехова. Будучи ныне мастером сантехников, он прошел школу профессионального мастерства в полном объеме. Проработав 12 лет на рыбозаводе, изучил слесарное дело. Еще примерно столько же лет отдал работе по ремонту и содержанию сантехнического оборудования и систем. Иногда заявка от жильцов только поступила, а Александр Иванович уже знает, что надо сделать: там трубу поменять, там — отремонтировать вентиль. Когда у молодых сантехников возникают вопросы, смело идут к Терехову. Он и объяснит что к чему, и научит, и подскажет.
По словам его непосредственного начальника А. Шакирова, Александр Иванович — незаменимый работник. Профессионализм его столь высок, что, как говорят, ночью разбуди и задай вопрос по сантехнике — ответит без запинки.
— Инженерные сети управляющей компании «Социум-Строй» очень обширны. Казалось, знать все по адресам, где сантехническое оборудование и в каком оно состоянии, довольно трудно. Но Александр Иванович,— утверждает А. Шакиров,— знает о каждом метре трубы, кране, стояке, приборе отопления. Хоть и говорят, что незаменимых людей нет, я могу ответственно заявить: есть такие специалисты, без которых нельзя обойтись.
Нам, обычным потребителям жилищно-коммунальных услуг, остается пожелать всем управляющим компаниям брать на работу вот таких профессионалов, каким является А. Терехов. Или готовить своих. Тем более, что есть у кого позаимствовать опыт.
Виктор Поповичев
