Мошенники находят все новые методы обмана, и одним из них является списание средств с заблокированных банковских карт. Специалисты центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают о новой схеме мошенничества и способах защиты финансов от таких угроз.
Как мошенники воруют деньги с заблокированных карт и что в таком случае делать
Для начала рассмотрим, как происходит списание денег с банковской карты. Во-первых, банк, который обслуживает торговую точку (эквайер), отправляет запрос на авторизацию в банк, выпустивший карту. Затем выпускающий банк (эмитент) проверяет действительность карты. Если на карте достаточно средств, происходит списание суммы покупки. Если карта заблокирована, операция отклоняется, но иногда происходят исключения.
Мошенники используют ошибки в системах банков для своих целей. Они оплачивают товары и услуги, используя данные заблокированных карт. Если жертва не сразу замечает списания средств, это делает ситуацию еще сложнее. Кроме того, мошенники могут получить доступ к учетной записи в онлайн-банке и изменить настройки карты, разблокировать ее или перенести деньги на другой счет.
Есть и другие виды мошенничества с использованием банковской карты. Жертва может получить смс-сообщение о приостановке действия карты и указанным номером телефона «службы технической поддержки». Если позвонить по указанному номеру, ответит мошенник, который представится сотрудником банка. Он попросит жертву подойти к банкомату и выполнить определенные действия для разблокировки карты. Владелец «заблокированной» карты будет вводить и сообщать злоумышленнику свои данные, и с карты будут списаны деньги.
Еще один вариант мошенничества — получение смс с предложением «разблокировать» карту. Мошенники могут предложить перевести средства на «безопасный» счет, с которого потом можно будет вернуть деньги. В таких случаях необходимо прервать диалог с мошенниками и позвонить на официальный номер банка для уточнения состояния счета.
Мошенники также могут сами заблокировать вашу карту, получив доступ к мобильному банку или личному кабинету.
Чтобы не стать жертвой мошенников, следует соблюдать следующие правила:
— Если вы обнаружили подозрительные транзакции, незамедлительно свяжитесь с банком и сообщите об этом. Банк примет меры для предотвращения дальнейших потерь.
— Удостоверьтесь в статусе заблокированной карты. Получите подтверждение о блокировке в отделении банка.
— Регулярно проверяйте операции по своему счету и реагируйте на несанкционированные действия. Используйте онлайн-банкинг или мобильные приложения, чтобы следить за состоянием счета в реальном времени.
— Для входа в онлайн-банкинг достаточно логина, пароля или одноразового кода из смс. Никогда не сообщайте номер карты или другие банковские данные по непроверенным источникам.
— Будьте осторожны при предоставлении личной информации онлайн или по телефону. Никогда не сообщайте номер карты или другие банковские данные без проверки.
— Убедитесь, что ваше устройство защищено надежным антивирусным программным обеспечением и используйте безопасные сети Wi-Fi при совершении онлайн-транзакций.
Если с вашей заблокированной карты уже списали деньги, в большинстве случаев вы можете вернуть украденные средства. Напишите заявление в банк, указав, что операция была совершена после блокировки карты. Банк инициирует процедуру возврата денег.
Нет повода для беспокойства, даже если с вашей заблокированной карты украли деньги. Банки и платежные системы примут меры для восстановления средств.
