Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
*Поля, обязательные для заполнения.
Как поясняют в пресс-службе «Ростелекома», при звонке по бесплатному телефону должна включаться система маршрутизации посредством заранее записанных сообщений, без участия живого оператора. Объяснить, почему в Сосновом Бору эта система не работает, корреспонденту «Маяка» не смогли. Однако по этому же телефону также круглосуточно отвечает оператор — надо только подождать, пока он снимет трубку.
Отметим, что не любую справку можно получить бесплатно. По телефону 8-118-09 предоставят информацию только о номерах телефонов оперативных служб (медицинские учреждения, полиция, службы реагирования в чрезвычайных ситуациях, аварийной газовой службы). А также телефоны социально значимых организаций, например органов власти, образовательных учреждений, библиотек, хосписов, домов ветеранов. Можно узнать и номер конкретного абонента, но только по точным данным с указанием адреса установки телефона — при условии, что абонент давал письменное согласие на использование своих персональных данных в целях информационно-справочного обслуживания.
По платному телефону 8-118-11 (стоимость минуты при звонках из Ленинградской области — 33 рубля) клиентам предоставят подробные сведения о фирмах, товарах и услугах, адресах и режимах работы учреждений и предприятий, в том числе и телефоны московских вокзалов, гостиниц, аэропортов, а также справочную информацию: курсы валют, расписание движения пригородных поездов, информацию о культурных мероприятиях и многое другое.