На стороне пациентов. Чем общественники могут помочь сосновоборцам

Может ли общественность помочь в решении проблем здравоохранения? В структурных — однозначно нет, в кадровых — едва ли. Однако взаимодействие от лица пациентов с руководителями медучреждений помогает глубже анализировать процессы и подмечать болевые точки и слабые места, не всегда заметные «сверху» организаторам здравоохранения.

На стороне пациентов. Чем общественники могут помочь сосновоборцам

В Сосновом Бору тесно сотрудничают с руководством ЦМСЧ № 38 и участники Общественной палаты города, и представители комиссии по здравоохранению Общественного совета ГК «Росатом». На рабочей встрече они обсудили темы, на их взгляд, на сегодня самые актуальные и требующие реакции начальника ЦМСЧ № 38 Павла Рязанова. Есть вопросы системные, а есть частные, текущие.

Проанализировав ситуацию за 2023 год, их назвала председатель рабочей группы по здравоохранению Общественного совета Ираида Егорова (много лет Ираида Евгеньевна была главным санитарным врачам города).

Тревожит состояние оказания помощи онкологическим больным. В случае подозрения на онкологию пациента в течение одного дня должен принять и начать обследовать врач-онколог. Но в Сосновом Бору из-за нехватки докторов ожидание приема растягивается на срок до 2 месяцев.

Много жалоб поступает и на недоступность лекарств, выписываемых онкобольным.

Учитывая кадровый голод, развитие телемедицины и дистанционное консультирование пациентов позволило бы увеличить доступность отсутствующих узких специалистов. Общественники предлагают организовать в Сосновом Бору консультации докторов из ФМБА и, возможно, других клиник.

Есть позитивные сдвиги по оказанию медпомощи маломобильным людям, организованы выезды бригад медиков на дом к горожанам, которым сложно самостоятельно добраться до поликлиники. Но, как отмечалось, не все нуждающиеся в этой хорошей услуге о ней знают. Многие одинокие пожилые люди интернетом не пользуется, живут один на один с телефоном. Доступ к медпомощи для них с телефона и начинается. Общественники предлагают сделать бесплатный номер телефона колл-центра ЦМСЧ-38 для записи к докторам и получения справочной информации, ведь в ожидании своей очереди к оператору горожанам приходится «висеть на трубке» по 15 минут и дольше.

При обсуждении вновь прозвучала озабоченность содержанием и структурой сайта медсанчасти, а также тем, что больше года во взрослой поликлинике не работает аптека, где пациентам было удобно приобретать лекарства, в том числе льготные.

О неудовлетворительном состоянии школьной и спортивной медицины общественники говорят тоже не впервые.

В атомградах ведется модернизация здравоохранения. С 2024 года Сосновый Бор включен в проект «Росатома» «Территория здоровья». Он направлен на улучшение материальной базы учреждений и популяризацию здорового образа жизни. У нас планируют открыть Центр промышленной медицины, то есть появится новое оборудование и надежда снять остроту кадрового дефицита. Медсанчасть получит от ФМБА дополнительно 155,5 млн руб. и весомую финансовую поддержку от «Росатома».

Общественники будут отслеживать реализацию планов ЦМСЧ № 38 по открытию кардиологического и сосудистого отделения, совершенствования помощи пациентам с диабетом, о чем рассказывал Павел Рязанов депутатам городского совета на недавнем заседании.

В нашем городе со стороны общественности защитой интересов и прав пациентов, наряду с авторитетными и заинтересованными гражданами, активно занимаются медики-профессионалы, и это позволит и впредь вести конструктивный диалог с руководителями медучреждений и администрации.