Вход
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Регистрация
Зарегистрироваться
Логин (мин. 3 символа):*
Email:*
Номер телефона:*
Пароль:*
Подтверждение пароля:*
Имя:*
Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*

Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

*Поля, обязательные для заполнения.

icon

Войти

|
Регистрация
logo

Общение на новом уровне. В Сосновом Бору заработал сервис “Активный горожанин”

Людмила Цупко
10.09.2020  -  17:22

Презентация интерактивной платформы, которая сделать общение между сосновоборцами и городской администрацией простой и удобной, прошла 9 сентября при участии вице-губернатора Ленобласти и куратора проекта «Умный город» Дмитрия Ялова.

Общение на новом уровне. В Сосновом Бору заработал сервис “Активный горожанин”
Общение на новом уровне. В Сосновом Бору заработал сервис “Активный горожанин”

Платформа «Активный горожанин» была разработана компанией «Мегафон» по заказу Минстроя РФ в рамках проекта «Умный город». Напомним, что в Ленинградской области в этот проект вошли два населенных пункта: Сосновый Бор и Гатчина.

В «Активном горожанине», который существует в виде веб-сайта и мобильного приложения, можно отправить жалобу по любой проблеме, связанной с городским хозяйством, ЖКХ, незаконной коммерческой деятельностью и рядом других. К ней можно прикрепить фотографию, краткое описание и указать проблемное место на карте. Сейчас пользователям доступны более 20 тем для жалоб, но к концу года их будет более 80. Ответ на заявку должен будет прийти в течение 10 дней, а увидеть ее статус — «в работе» или «выполнено» — можно будет на интерактивной карте, на которой отображаются не только ваши, но и чужие заявки. Выбирать ведомство для отправки жалобы не потребуется.


«Жалобная книга» — лишь одна из нескольких функций «Активного горожанина». На платформе можно будет найти последние новости от пресс-центра городской администрации, контакты муниципальных учреждений, сведения о ремонтных работах в Сосновом Бору, а также полную информацию о проектах, которые готовятся к реализации на территории города. Кроме того, платформа позволяет размещать на ней проекты общественных инициатив и соцопросы. Все функции будут активированы к концу года.

Общение в «Активном горожанине» будет происходить в обе стороны. Регистрация анонимного аккаунта в нем нежелательная: пользователю необходимо указать фамилию, имя, отчество и мобильный телефон. Возможна авторизация через аккаунт на портале Госуслуг (ЕСИА)

- Хороший, удобный, красивый программный продукт, — отметил вице-губернатор Дмитрий Ялов по итогам презентации. — Смысл здесь в том, чтобы ту интуитивно сложившуюся систему, которая сейчас есть в социальных сетях, сделать более удобной как для самих граждан, так и для чиновников. Я сразу обратил внимание городской администрации на то, что главным вызовом будет работа с этими заявками. Тут очень важно не допустить профанации, не допустить, чтобы мы с новой системой работали по-старому.

В администрации уверены: система действительно будет работать так, как от нее того ждут. Как отметил первый заместитель главы администрации Станислав Лютиков, уже заключены договора со всеми предприятиями и отделами, которые обязывают их отвечать на заявки в установленный срок. Над популяризацией «Активного горожанина» тоже планируют поработать: будет запущена рекламная кампания, как онлайн, так и офлайн. Новым сервисом научат пользоваться и пожилых сосновоборцев, у которых есть смартфон или компьютер — в этом помогут волонтеры и курсы компьютерной грамотности для пенсионеров.

Сайт сервиса «Активный горожанин»

Приложение для Android

Приложение для Apple

Читайте также:

Поделитесь:
Яндекс.Метрика