Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
*Поля, обязательные для заполнения.
Платформа «Активный горожанин» была разработана компанией «Мегафон» по заказу Минстроя РФ в рамках проекта «Умный город». Напомним, что в Ленинградской области в этот проект вошли два населенных пункта: Сосновый Бор и Гатчина.
В «Активном горожанине», который существует в виде веб-сайта и мобильного приложения, можно отправить жалобу по любой проблеме, связанной с городским хозяйством, ЖКХ, незаконной коммерческой деятельностью и рядом других. К ней можно прикрепить фотографию, краткое описание и указать проблемное место на карте. Сейчас пользователям доступны более 20 тем для жалоб, но к концу года их будет более 80. Ответ на заявку должен будет прийти в течение 10 дней, а увидеть ее статус — «в работе» или «выполнено» — можно будет на интерактивной карте, на которой отображаются не только ваши, но и чужие заявки. Выбирать ведомство для отправки жалобы не потребуется.
«Жалобная книга» — лишь одна из нескольких функций «Активного горожанина». На платформе можно будет найти последние новости от пресс-центра городской администрации, контакты муниципальных учреждений, сведения о ремонтных работах в Сосновом Бору, а также полную информацию о проектах, которые готовятся к реализации на территории города. Кроме того, платформа позволяет размещать на ней проекты общественных инициатив и соцопросы. Все функции будут активированы к концу года.
Общение в «Активном горожанине» будет происходить в обе стороны. Регистрация анонимного аккаунта в нем нежелательная: пользователю необходимо указать фамилию, имя, отчество и мобильный телефон. Возможна авторизация через аккаунт на портале Госуслуг (ЕСИА)
- Хороший, удобный, красивый программный продукт, — отметил вице-губернатор Дмитрий Ялов по итогам презентации. — Смысл здесь в том, чтобы ту интуитивно сложившуюся систему, которая сейчас есть в социальных сетях, сделать более удобной как для самих граждан, так и для чиновников. Я сразу обратил внимание городской администрации на то, что главным вызовом будет работа с этими заявками. Тут очень важно не допустить профанации, не допустить, чтобы мы с новой системой работали по-старому.
В администрации уверены: система действительно будет работать так, как от нее того ждут. Как отметил первый заместитель главы администрации Станислав Лютиков, уже заключены договора со всеми предприятиями и отделами, которые обязывают их отвечать на заявки в установленный срок. Над популяризацией «Активного горожанина» тоже планируют поработать: будет запущена рекламная кампания, как онлайн, так и офлайн. Новым сервисом научат пользоваться и пожилых сосновоборцев, у которых есть смартфон или компьютер — в этом помогут волонтеры и курсы компьютерной грамотности для пенсионеров.
Сайт сервиса «Активный горожанин»
Читайте также:
Г. СОСНОВЫЙ БОР 02.05.2024 - 00:41
