«Пассажиры с проездными документами должны заходить в автобус первыми»

Мне часто приходится пользоваться автобусом № 401. Хотелось бы поделиться мыслями о его работе, в частности, социального маршрута. У него всего три рейса: в 7.10,12.10 и 17.10. Когда этот автобус идет от кольца, то уже у остановки «Природа» пожилые люди часто не могут найти себе место, чтобы сесть, и стоят до самого Петербурга. Иногда повезет, когда кто-нибудь выйдет в Ломоносове. А в Санкт-Петербурге 21 июля на 19.10 я наблюдал неприятную картину, когда пожилые люди, которые ждали социальный маршрут, буквально прорывались в автобус вместе с молодыми пассажирами.

Тогда как пассажиры с социальными проездными должны были вой¬ти в автобус первыми, а на оставшиеся места могли сесть пассажиры, стоявшие в очереди на следующий рейс. В автобусе «Мерседес» было три человека — водитель и два сопровождающих, которые даже не попытались навести порядок при посадке: автобус опоздал на тридцать минут, и скопилось большое количество пассажиров, которые стояли на жаре. Перед «социальным» всегда приходит еще один автобус, но он не пришел почему-то. Обычно водитель «социального» четко и ясно объявляет, что сначала проходят пассажиры с проездными документами, а потом все остальные пассажиры, и люди спокойно заходят по очереди. Тут же возникло какое-то противостояние — молодые против пожилых. А три здоровых парня (водитель и два сопровождающих) смотрели на эту картину со стороны. Одному из них я сделал замечание, что так поступать нельзя и я буду жаловаться. Но он ответил: «Да ради бога, сколько угодно». Создается впечатление, что все настолько запущено, что никто уже ничего не боится. Если сможете и есть смысл — напечатайте мое письмо, потому что звонить по телефонам, которые есть в автобусе, бесполезно, и идти куда-то тоже впустую. Во всяком случае, все пассажиры об этом говорят. Я пишу в газету в первый раз и, может быть, в последний, есть еще маленькая надежда на средства массовой информации, что может что-то измениться. Н. Сиротин