Потребителей защитят на местах

Роспотребнадзор по Ленинградской области создает трехуровневую систему консультирования по правам потребителя. Об этом на пресс-конференции в региональном центре рассказал заместитель руководителя управления Иосиф Элиович.

По его словам, специалисты будут работать не только на уровне области, но и в муниципалитетах, городских и сельских поселениях. Проект предусматривает увеличение числа консультантов с 40 до 290—300 человек. «Все это позволит потребителям получать квалифицированную помощь в месте проживания без необходимости ехать за консультацией в районный центр или Петербург»,— отметил Иосиф Элиович. По итогам 2006 года количество жалоб от потребителей Ленинградской области увеличилось на 40%. Кроме того, Роспотребнадзор проверил более 3 тысяч объектов на предмет соблюдения закона о защите прав потребителей, что в полтора раза больше предыдущего года. В результате было выявлено в два раза больше нарушений. Около 30% нарушений касалось несоблюдения прав потребителя на информацию о товаре и производителе, 19% — безопасности товара, а 17,5% — качества товара. В итоге в 2006 году было наложено 2207 штрафов на сумму свыше 5 млн. рублей. Наталья Королева, СПБ­ТАСС