Трещин в домах не должно больше быть. (Фото Наталии Погудиной)
В моем доме № 22 по улице Солнечной (справа от четвертого подъезда — ближе к аптеке «Панацея») просел грунт. Судя по всему, в этом месте образовалась промоина. Наверное, по этой причине пошли трещины по фундаменту и стенам. И трещин с каждым днем становится все больше. Хотелось бы, чтобы во время очередного рейда по городу представители администрации все это увидели и приняли нужное решение. (Людмила Григорьевна)
Как правило, администрация рассматривает предложения и жалобы горожан лишь в том случае, когда возникает конфликтная ситуация, решить которую можно только совместно с руководителями служб. В данном случае «Маяк» обратился за разъяснениями к директору управляющей компании «Комфорт» В. Оленбергу. Вот что он рассказал о проблеме дома № 22 по улице Солнечной и решениях, принятых управляющей компанией:
— Вначале — о процедуре обращений такого рода. Если что-то не так с фундаментом или есть какие-то другие замечания по содержанию дома, в первую очередь необходимо подать заявку в диспетчерскую службу либо письменно обратиться непосредственно к администрации управляющей компании. Все заявки и обращения регистрируются, по каждому случаю проводятся проверки. Это не значит, что проблема будет решена в течение короткого времени, но ею мы будем заниматься в соответствии с нормами и правилами.
Теперь о промоине у дома № 22 по улице Солнечной. Фундамент и стены были осмотрены специалистом управляющей компании. Предварительный анализ проведен, причина просадки грунта уточняется. Вскоре дом будет обследован совместно с представителями администрации. Чтобы не утомлять подробностями процедуры комиссионного обследования, скажу так: в течение июля-августа решение по устранению причин появления трещин будет найдено, к осени проблему закроем.
