Проверяйте квитанции сразу
Из-за ошибки программного обеспечения горожанину за сентябрь был предъявлен счет за воду на сумму 44 тысячи рублей
Получить серьезный стресс на коммунальной почве проще простого. У нескольких горожан он случился после того, как они получили из бухгалтерии паспортно-бухгалтерского центра (ПБЦ) квитанции за оплату коммунальных услуг за сентябрь.
Так у одного из них в платежном документе черным по белому было напечатано, что семья из трех человек (фактически в сентябре в квартире проживал только один член семьи) израсходовала за месяц 700 кубометров холодной воды и 455 горячей. И за все это предъявлен счет в размере 44 223 рубля (включая оплату за 1155 кубиков стоков).
В ПБЦ недавно перешли на новую программу расчета с клиентами. Проходила ее настройка, и в какой-то момент произошел сбой программы.
Он коснулся только нескольких квартиросъемщиков: в квитанциях появились недостоверные цифры объемов израсходованной воды и, соответственно, завышенные стоимости услуг.
А двое горожан через городской сайт «Весь Сосновый Бор» подали данные расхода воды, в десятки раз превышающие реальные. За свою невнимательность обижаться им было не на кого.
Но все эти недоразумения разрешены, и можно надеяться, что лица, кого коснулась эта история, будут более внимательными. По большому счету, это касается и всех жителей города.