Почему в Петербурге и Ленобласти были сбои в работе мобильного интернета

11 декабря в Санкт-Петербурге и Ленинградской области наблюдались сбои в работе мобильного интернета, о чем сообщали жители в соцсетях. Не были доступны банковские приложения, Telegram и еще ряд сервисов. В комитете по информатизации и связи Петербурга пояснили, что в мегаполисе возможно временное ухудшение качества мобильной связи из-за мер безопасности, пишет 47 news.

Лидером по жалобам жителей на работу мобильного интернета оказался Санкт-Петербург.
«В ведомстве уточнили, что за качество связи отвечают операторы, которых контролирует Минцифры России. А это ведомство само определяет порядок своей работы. Петербургский комитет по связи не вводит ограничения на работу операторов и не может комментировать их деятельность. Жалобы на связь городские власти советуют отправлять в Роспотребнадзор», — пишет издание.

Издание 78.ru также цитирует пресс-службу комитета по информатизации и связи: «…связь нестабильна. С одной стороны, мобильный интернет может работать хуже в районах, граничащих с Ленобластью, из-за атак БПЛА: вышки сотовой связи отключают с целью безопасности либо глушат их сигнал. С другой — сотовые операторы могут отключать мобильный интернет в силу собственных причин и внутренних поручений, при этом они не информируют комитет, так как не обязаны это делать».

Кроме того, жители Петербурга столкнулись с трудностями работы электронного школьного дневника, сообщает 78.ru. В Комитете по образованию изданию объяснили, что с мобильных устройств электронный дневник может быть недоступен из-за ограничений в работе мобильного интернета «в период действия защитных мер».

В своей группе ВКонтакте комитет по информации и связи правительства Санкт-Петербурга так ответил на вопрос жителя о сбоях мобильного интернета:
«Здравствуйте! Мы понимаем и разделяем ваше беспокойство, однако на территории Санкт-Петербурга действительно возможно временное ухудшение качества мобильной связи. Данные меры необходимы для обеспечения безопасности. За обеспечение качества телефонной и интернет-связи отвечают операторы — их деятельность находится в ведении Министерства цифрового развития, которое само определяет порядок своей работы. В соответствии со своими полномочиями Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга не вводит ограничения в работу сотовых операторов и соответственно не может комментировать их работу. Вы можете направить жалобу о низком качестве предоставляемых операторами услуг в Роспотребнадзор: https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание».

Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко 11 декабря сообщал в своем телеграм-канале: «Объявлена опасность БПЛА в воздушном пространстве Ленинградской области. Возможно понижение скорости мобильного интернета».

Напомним, в России сформирован список сайтов, которые должны работать и при ограничении мобильного интернета.