УК нуждается в советах... домов

Управляющая компания «Комфорт» обслуживает 97 городских многоквартирных домов, в 62 из них выбраны председатели советов домов. На проходившее в прошлую среду в большом зале здания администрации собрание совета председателей под управлением Владимира Потанина пришло 38 человек.

Далеко не все из пришедших были председателями советов домов, ведь объявления на подъездах приглашали на собрание всех жителей. Вот люди и пришли узнать, когда они увидят работу управляющей компании, а не мусор в переполненных контейнерах и грязные лестничные клетки. На эти вопросы, неоднократно звучавшие из зала, они получили от директора «Комфорта» Сергея Абрамова странный на первый взгляд ответ: «Все в ваших руках».
«Без собственников, коллектива людей, проживающих в конкретных домах, ничего не решить, как Жилищный кодекс не переписывай»,— пояснял свою мысль директор «Комфорта». Он старательно пытался донести до жителей свою идею преобразования муниципальной компании: управляющая организация должна максимально избавиться от лишних трат (выплат зарплат дворникам, уборщикам мусоропроводов и лестниц, содержания автопарка спецтехники) и фактически стать посредником, который заказывает услуги для жителей у подрядчиков. Набор услуг для каждого конкретного дома собственники должны выбирать сами, подписывая новые договоры с УК с разными тарифами для каждого дома. И хотя «Комфорт» обязуется следить за подрядчиками (по словам Сергея Абрамова, следить будет строго), приемка работ и оплата будут происходить только на основании подписанного представителем собственника акта выполненных работ.
Для этого в каждом доме необходимо создать группу инициативных собственников (совет дома) и выбрать председателя — человека, который будет общаться с управляющей компанией и подписывать акты приемки выполненных работ. «За что же тогда мы будем платить управляющей компании?» — спрашивали люди. «За выбор подрядчиков и контроль за ними»,— отвечал Сергей Владимирович. По его словам, когда в городе появятся ответственные и надежные подрядчики, управляющая компания, по сути, жителям уже и не будет нужна. Тогда можно будет заключать договоры напрямую, как это сейчас происходит с Водоканалом и ТСП. Но до этого пока что далеко.
Главная проблема прежнего подхода, по мнению Сергея Абрамова, перекрестное финансирование содержания и обслуживания жилых домов. В итоге более благополучные дома вынуждены оплачивать менее благополучные или, как заметил директор, тех, кто первым пожалуется на проблему в своем доме или «достанет» своими просьбами директора. После заключения новых договоров такого происходить не будет, а УК сможет отчитаться за каждую собранную с жителей и потраченную на их дом копейку.
Некоторые дома, отметил директор «Комфорта», уже перешли на новую систему, остальным он советует в ближайшее время определить инициативную группу и определиться с набором необходимых их дому услуг и, исходя из этого, тарифом на их оказание.

Наталья Козарезова

* * *

Три постулата от Сергея Абрамова:
— Заказчик всегда прав.
— Просьба заказчика — закон для УК.
— Если заказчик не знает, чего он хочет, УК должна предложить ему варианты.

* * *

Из отчета Сергея Абрамова о деятельности «Комфорта» за 2013 год:
— В управлении находится 97 многоквартирных жилых домов и еще 4 дома на улицах Пограничная и Набережная — это почти треть жилого фонда города.
За месяц жителям выставлялось чуть больше 5 миллионов рублей. Сборы жителей составили 93%. В июне прошлого года после протеста прокуратуры были пересчитаны с возвратом разницы жителям несанкционированно поднятые в апреле тарифы, что негативно сказалось на финансовом состоянии «Комфорта».

* * *

Куда жаловаться?

Если не убирается подъезд, не вывозится мусор, Сергей Абрамов советует звонить по телефону аварийно-диспетчерской службы «Комфорта» 2-24-25 или мастеру участка, ответственного за санитарное и техническое состояние дома. Нужные телефоны будут указаны на досках информации в каждом подъезде.

* * *

«Комфорт» ищет нового подрядчика на вывоз ТБО

13 марта заместитель главы администрации В.С. Воробьев прокомментировал ситуацию с вывозом мусора с территории, обслуживаемой «Комфортом».
«Действительно, управляющая компания испытывает финансовые трудности. Сегодня в домах, обслуживаемых ею, самый низкий тариф. Руководство компании инициировало проведение общих собраний в домах по вопросу тарифа. Однако из почти 90 домов «Комфорта» собрание состоялось только в одном. Если жильцы не соберутся на собрания дважды, то городская администрация вправе рассмотреть вопрос о повышении тарифа без участия жильцов», — подчеркнул заместитель главы администрации.
Пока же «Комфорту», который не в состоянии расплатиться с «Город-сервисом», вывозящим ТБО, рекомендовано заключить договор на вывоз мусора с организацией, имеющей достаточно оборотных средств, чтобы вывозить мусор в долг. Чем, по информации заместителя главы администрации, сейчас и занято руководство УК «Комфорт».
(Официальный сайт городской администрации)