Что делать туристам после запрета рейсов в Турцию

Как отразится на российских туристах ограничение авиасообщения с Турцией и Танзанией по 1 июня? Что делать тем, кто собирался в поездку и тем, кто уже находится в этих странах? Как быть тем, кто приобрел путевку в турагентстве, а также тем кто собирается лететь регулярными рейсами? Что советуют россиянам государственные органы?

Напомним, что Россия ограничит авиаперелеты в Турцию с 15 апреля до 1 июня. Такое заявление сделала 12 апреля вице-премьер РФ Татьяна Голикова на брифинге в Доме правительства. Ограничение коснется как регулярных, так и чартерных перелетов. Оно вводится для профилактики завоза новой коронавирусной инфекции.

Anews рассказал, что советуют в связи с этими органичениями россиянам государственные органы и эксперты.

Если вы уже в поездке

Россиян с оформленным туром, скорее всего, вывезут обратно в обычном порядке. Вице-премьер Татьяна Голикова отметила, что запланированным для этого чартерным рейсам туроператоров препятствий чиниться не будет.

Правда, Ростуризм допустил, что в отдельных случаях даты обратного вылета могут поменяться на более ранние. Поэтому ведомство призвало россиян перепроверить информацию об обратном рейсе у гидов на курортах или на сайте туроператора.

Тем, кто полетел на курорт без оформления тура, плановыми авиарейсами, советуют связаться с авиакомпанией для уточнения ситуации. Здесь перенос обратных вылетов на более ранние даты очень вероятен — ведь поток пассажиров будет иссякать, и перевозчикам потребуется минимизировать расходы.

Если вы собираетесь в поездку

Тем, у кого оформлен тур, Голикова рекомендовала согласовать с оператором либо перенос поездки в другую страну, либо перенос дат поездки. Об этом же говорит и Ростуризм.

Тему расторжения договора и возврата денег стараются не затрагивать — оно и понятно, ведь такой объём отменённых поездок грозит множественными разорениями и банкротствами. Госорганы призывают пассажиров и туроператоров искать «решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон».

При этом, законная возможность вернуть деньги за тур существует — правда, для этого приостановка авиасообщения должна быть оформлена в нормативном акте. В статье 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ» говорится, что турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора с турфирмой, если в стране назначения возникла угроза его жизни и здоровью, которая «подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти… принимаемыми в соответствии с федеральными законами».

С другой стороны, туристы могут найти для себя и выгоду в сложившейся ситуации — при перенесения тура на летние месяцы удастся сэкономить, ведь летом стоимость поднимается, а перенесённый тур дороже быть не может.

Для тех, кто бронировал авиабилеты без тура, скорее всего не составит проблемы вернуть деньги — ведь авиаперевозчикам не придётся тратиться на отменённые авиарейсы.

В наиболее щекотливую ситуацию попали те, чей вылет был запланирован на 13-14 апреля. Целесообразность такой поездки уже сомнительна, но и не под какие форс-мажорные обстоятельства она не подпадает. Ростуризм лишь призвал туроператоров оказывать своим клиентам «максимальное содействие». Некоторые авиакомпании также пообещали вернуть билеты на эти даты без штрафов.

Текст: Павел Сергеев

Ранее «Маяк» сообщал о том, что турбизнес Турции шокирован ограничением авиасообщения со стороны России.